1. Introducción

Bienvenido a Accessible Travel Peru, agencia especializada en viajes accesibles en Perú. Al utilizar nuestros servicios, usted acepta estos términos que describen sus derechos y responsabilidades como cliente.

2. Reservas

• Reservas mediante sitio web, teléfono o email
• Depósito del 20% para confirmación
• Pago completo 30 días antes del viaje

3. Política de Reembolsos

Reembolsos solo si se cancela con 20+ días de anticipación vía email a contact@accessibletravelperu.com. Motivos:

• Preparativos logísticos inmediatos
• Contratos con terceros no reembolsables
• Planificación personalizada no recuperable

4. Modificaciones y Cancelaciones

• Cambios: Solicitar 30+ días antes (pueden aplicar cargos adicionales)
• Cancelación cliente:
• - 30+ días: Reembolso parcial menos gastos
• - Dentro de 20 días: Sin reembolso (NO SHOW)
• Cancelación agencia (fuerza mayor): Reembolso completo o reprogramación

5. Responsabilidades del Cliente

• Documentación: Pasaporte, visas, permisos
• Seguro de viaje altamente recomendado

6. Limitación de Responsabilidad

No somos responsables por:

• Servicios de terceros (hoteles, transportistas)
• Circunstancias imprevistas (clima, huelgas, conflictos sociales)

7. Jurisdicción

Estos términos se rigen por las leyes de Perú. Cualquier disputa se resolverá en los tribunales de Lima.

Información que Recopilamos

• Datos personales: Nombre, email, teléfono, detalles de pago
• Datos no personales: Cookies y tecnologías de seguimiento

Uso de su Información

• Procesar reservas y pagos
• Comunicación sobre reservas y ofertas
• Mejorar experiencia en nuestro sitio web
• Cumplir obligaciones legales

Protección de Datos

Implementamos:

• Encriptación y servidores seguros
• Monitoreo constante de seguridad
• Compartimos datos solo con socios confiables que cumplen estándares de protección

Sus Derechos

Puede acceder, actualizar o eliminar su información en cualquier momento contactándonos a contact@accessibletravelperu.com

¿Qué son las Cookies?

Pequeños archivos de texto almacenados en su dispositivo que nos permiten recordar sus preferencias.

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• Esenciales: Necesarias para funcionamiento del sitio
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• Funcionales: Recuerdan preferencias (idioma, configuración)
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Para consultas o inquietudes:

• Teléfono: +51 944 731 223
• Email: contact@accessibletravelperu.com
• Compromiso: Brindar la mejor experiencia de viaje accesible